Условия пользования
(соглашение о порядке использования Сервиса Провайдера)

ВВЕДЕНИЕ

Добро пожаловать в PayTraq — облачное решение для автоматизации управления бизнесом для малых и средних предприятий.

Использование Вами сервиса PayTraq, расположенного по адресу go.paytraq.com, предоставляемого компанией PayTraq SIA регулируются условиями обязательного пользовательского соглашения (далее «Соглашение»), заключенного между Вами как Пользователем и PayTraq SIA как Провайдером, относительно использования предоставляемого в аренду (временная лицензия) программного обеспечения для ведения финансового и бухгалтерского учета (далее «Сервис»).

Полный текст (актуальная редакция) Соглашения всегда доступна по адресу https://paytraq.com/terms/ru/ (где Вы на данный момент находитесь).

Регистрируясь в сервисе PayTraq, Вы как пользователь полностью принимаете все условия указанного ниже соглашения и обязуетесь выполнять их в течение всего срока использования сервиса.

Провайдер имеет право вносить изменения в данное Соглашение c уведомлением Пользователя посредством электронной почты.

1. ТЕРМИНОЛОГИЯ

1.1. Сервис – облачное решение для автоматизации управления бизнесом для малых и средних предприятий PayTraq, составной частью которого является программное обеспечение для ведения бухгалтерского и финансового учета, расположенное по адресу go.paytraq.com;

1.2. Веб-сайт – адрес Сервиса (go.paytraq.com) в интернете;

1.3. Провайдер – PayTraq SIA, регистрационный номер в коммерческом регистре Латвийской Республики: 40103794975; лицо, предоставляющее услуги по использованию Сервиса для Пользователей и Предприятий;

1.4. Пользователь – конкретное физическое лицо, зарегистрировавшиеся на Веб-сайте и использующее Сервис; объем возможностей Пользователя в каждом конкретном Профиле, устанавливается Примарным пользователем соответствующего Профиля в соответствии с доступным функционалом Сервиса;

1.5. Профиль – совокупность бухгалтерских, финансовых и связанных с ними данных, которые находятся в учетной записи конкретного Предприятия;

1.6. Предприятие – конкретное предприятие, юридическое лицо или приравниваемое к нему по сути формирование или организация, бухгалтерский (финансовый и/или налоговый и т.д.) учет которого ведется с использованием Сервиса на Веб-сайте в созданной для этого конкретного Предприятия учетной записи (Профиль); в особых случаях, которые описаны и регламентированы в разделе 9 настоящего Соглашения, Предприятием также считается лицо, которое само может и не вести свой учет в Сервисе, но при этом приобрело (на свое имя) Лицензии для третьих лиц (Предприятий, учет которых ведется или будет вестись с использованием Сервиса).

1.7. Примарный пользователь – Пользователь, который имеет самые широкие полномочия в управлении Профилем Предприятия; для нужд настоящего Соглашения считается, что Примарный пользователь – есть представитель Предприятия, у которого есть все необходимые полномочия для заключения и исполнения настоящего Соглашения в рамках, установленных в настоящем Соглашении (кроме случаев, когда четко указанно обратное). Провайдер имеет право так относится к Примарному пользователю до тех пор, пока законный представитель Предприятия не предоставит Провайдеру исчерпывающие доказательства обратного в порядке, установленном в настоящем Соглашении.

1.8. Пробный профиль – пробная учетная запись, созданная Пользователем, используя возможности Сервиса. Пробный профиль ни при каких обстоятельствах и ни при каких совпадениях не считается реальными данными какого-либо реального предприятия (и «реальными данными» в целом), таким образом на Пробный профиль не распространяются никакие гарантии, присущие Профилю и Пользователю, а также никакие права, присущие Пользователю (в том числе Провайдер может удалить любой Пробный профиль в любой момент без уведомления и разъяснения причин, а также без возможности восстановления). После первой оплаты Лицензионной платы Пробный профиль становиться Профилем. По истечении Пробного периода Пробный профиль, за который лицензионная плата не была уплачена в указанном в соответствующем счете размере, удаляется автоматически в соответствии с настройками Сервиса.

1.9. Пробный период – Провайдер предоставляет Пользователю ограниченную лицензию на создание Пробного профиля (одного или нескольких) и бесплатное использование Сервиса в Пробном профиле в целях ознакомления в течение установленного Сервисом или Провайдером в одностороннем порядке срока и без каких-либо обязательств продолжать использование Сервиса (в отношении конкретного Пробного профиля) по окончании Пробного периода.

1.10. Лицензия или Подписка – право Предприятия (и, как следствие: подключенных к его Профилю Пользователей) использовать Сервис в отношении конкретного Профиля. Лицензия является неэксклюзивной и срочной лицензией и не дает возможности модифицировать, копировать, тиражировать и т.д. Сервис, в любом виде использовать товарный знак Сервиса, передавать полученные права третьим лицам, декомпилировать программное обеспечение (или проводить любые другие мероприятия с целью получения исходного кода какой-либо части программного обеспечения), а также использовать Сервис не по назначению.

1.11. Лицензионная или Абонентская плата – плата, которую Предприятие платит за Лицензию (право использовать Сервис) в установленном в Лицензии объеме и периоде (срок действия Лицензии не зависит от того, использует ли Предприятие Лицензию или нет, другими словами, не использование Сервиса в течение оплаченного периода не является основанием требовать от Провайдера безвозмездного продления срока действия Лицензии и/или полного или частичного возврата Лицензионной платы и т.д.);

1.12. Первичная информация – часть Профиля (информации), которая состоит из бухгалтерских проводок – записей, формирующих бухгалтерские реестры.

1.13. Вторичная информация – остальная часть Профиля (кроме Первичной информации), например: списки клиентов, поставщиков, товаров, услуг и т.д., загруженные в Сервис файлы, комментарии, проекты, сгенерированные Сервисом отчеты, созданные Сервисом и утвержденные Пользователями электронные документы, любые настройки Профиля и Пользователей, любые документы (черновики) до утверждения их Пользователем и т.д.

1.14. Браузер – прикладное программное обеспечение для просмотра (запроса, обработки, манипулирования и отображения содержания) веб-страниц. Сервис всегда поддерживает последние версии браузеров Chrome, Firefox и Safari.

2. СТОРОНЫ И ПРЕДМЕТ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Настоящее соглашение (далее – Соглашение) определяет правила пользования Сервисом, и регламентирует связанные с этим взаимоотношения между Пользователем, Предприятием и Провайдером.

2.2. Провайдер предоставляет Пользователю право доступа к Сервису через Веб-сайт и использование его программного обеспечения посредством Браузера. Права Пользователя использовать Сервис в отношении каждого конкретного Профиля определяется настойками Профиля и выбранным типом Лицензии (для конкретного Профиля). Данное право не является исключительным, не подлежит передаче и ограничивается данным Соглашением.

2.3. Предприятие является стороной настоящего Соглашения, и именно Предприятие является получателем оплачиваемой услуги и обладателем Лицензии. Примарный пользователь, который создал Профиль соответствующего Предприятия (т.е. Примарный пользователь на момент перехода учетной записи из статуса «Пробный профиль» в статус «Профиль») подтверждает и Провайдер имеет право считать (и руководствоваться такой презумпцией), что Примарный пользователь обладает всеми необходимыми полномочиями для заключения настоящего Соглашения без предоставления каких-либо дополнительных документов или информации.

2.4. Данное Соглашение применяется к Пробному периоду с учетом особенностей Пробного периода и Пробного профиля.

2.5. Один Примарный пользователь может создать несколько Профилей для разных Предприятий. В любом случае считается, что с каждым Предприятием данное Соглашение заключено отдельно.

2.6. К действиям каждого зарегистрированного Пользователя, вне зависимости от того, является ли конкретный Пользователь Примарным пользователем или Пользователем какого-либо Профиля или нет, настоящее Соглашение применяется в полном объеме (ибо для того, чтобы получить доступ к Сервису требуется пройти процесс регистрации, неотъемлемой частью которого, является ознакомление с условиями настоящего Соглашения и полное с ними согласие со стороны Пользователя).

3. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ

3.1. Пользователю предоставляется право использовать Сервис в рамках условий настоящего Соглашения и технических возможностей самого Сервиса.

3.2. Пользователь обязуется использовать предоставляемый Сервис в рамках законодательства Латвийской Республики для ведения бухгалтерского и финансового учета хозяйственной деятельности. Использование Сервиса для иных целей запрещено (за исключением использования Пробного профиля, который по определению можно использовать только в ознакомительных целях).

3.3. Пользователь не может использовать данный Сервис для каких-либо противозаконных целей, включая, но не ограничиваясь обманом третьих лиц, предоставлением кому-либо заведомо ложной информации, необоснованным хранением чужих данных, либо данных, нарушающих чье-либо авторское право и разглашающих конфиденциальную информацию.

3.4. Пользователь обязуется хранить в секрете свое имя пользователя и пароль, используемые для идентификации Пользователя в Сервисе/Веб-сайте. В случаях вероятности утери пароля, либо его обнаружения третьими лицами, Пользователь должен незамедлительно поменять свой пароль на новый. В целях безопасности и защиты доступа к данным рекомендуется не использовать простые пароли и обеспечивать их периодическую смену. Провайдер не несет ответственности в случае несанкционированного доступа к данным Пользователя третьими лицами в результате угадывания или подбора его пароля.

3.5. Пользователь обязуется не использовать одно и то же имя пользователя и пароль для доступа к одним и тем же данным разными лицами.

3.6. Пользователь в рамках данного Соглашения обязуется не совершать каких-либо действий в целях взлома безопасности и подрыва работоспособности данного Сервиса, его программного обеспечения, компьютерных сетей и серверов. Пользователь обязуется не пытаться получить несанкционированный доступ к данным других Пользователей и/или Предприятий или предпринимать какие-либо меры для попыток ограничить данный доступ.

3.7. Пользователь освобождает Провайдера от всех своих претензий, ущербов, потерь и расходов, появившихся в результате или в связи с нарушением Пользователем любого из условий данного Соглашения.

3.8. Пользователь имеет право на удаление всех своих данных, размещенных в базе данных Пользователей Сервиса, так же, как и на аннулирование данного Соглашения. Детальнее о правах Пользователя как субъекта данных см. раздел 7. «ЗАЩИТА ДАННЫХ».

3.9. Если Пользователь подключен как «пользователь» к какому-либо Профилю, то права Пользователя проводить какие-либо действия с Профилем определяются настойками Профиля, которые устанавливает Примарный пользователь. Пользователь обязан сам договориться с Предприятием и Примарным пользователем о том, на каком основании и на каких условиях Пользователь имеет право проводить действия с конкретным Профилем, ибо такого рода взаимоотношения между указанными лицами не являются предметом настоящего Соглашения.

3.10. Пользователь берет на себя все риски, связанные с использованием Сервиса. Все услуги и все программное обеспечение предоставляется по принципу "как есть", без каких-либо гарантий и прав его менять.

3.11. Пользователь подтверждает, что ознакомлен, что уникальность Пользователя отслеживается Сервисом по адресу электронной почты.

3.12. Если Пользователь по каким-либо причинам не удовлетворен работой, функциональностью или надежностью предоставленного Сервиса, то единственным и исключительным средством правовой защиты является аннулирование условий данного Соглашения и оформление отказа от использования данного Сервиса.

3.13. Пользователь обязан использовать Браузер, который поддерживается Сервисом.

4. ПРИМАРНЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ

4.1. Дополнительно ко всему, указанному в разделе 3. «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ», у Примарного пользователя есть некоторые особые права, обязанности и ответственность в отношении каждого Профиля, в котором конкретный Пользователь является Примарным пользователем.

4.2. Как указано выше, для целей настоящего Соглашения Провайдер имеет право считать (и руководствоваться такой презумпцией), что Примарный пользователь обладает всеми необходимыми полномочиями представлять Предприятие в рамках исполнения настоящего Соглашения для действий в самом Сервисе без предоставления каких-либо дополнительных документов или информации.

4.3. В случае необходимости предоставления другому лицу (Пользователю) доступа к Профилю Примарный пользователь имеет право добавлять к Профилю других Пользователей и, используя функционал Сервиса, устанавливать объем полномочий (права на проведения действий) в этом Профиле. Примарный пользователь обязан сам договориться с Предприятием и Пользователем о том, на каком основании и на каких условиях подключаемый Пользователь имеет права проводить действия с конкретным Профилем, ибо такого рода взаимоотношения между указанными лицами не являются предметом настоящего Соглашения.

4.4. Если Примарный пользователь предоставляет доступ к Профилю Пользователю, который на момент предоставления доступа еще не прошел процесс регистрации, то Сервис Пользователю на указанный Примарным пользователем адрес электронной почты высылает соответствующее уведомление, однако фактический доступ к Профилю такому Пользователю будет предоставлен только и исключительно после того, как Пользователь ознакомится с настоящим Соглашением и согласиться с его условиями в полном объеме.

4.5. Примарный пользователь имеет право менять доступ к Профилю для других Пользователей, вплоть до исключения всех Пользователей, кроме самого Примарного пользователя.

4.6. Примарный пользователь имеет право передать свой статус (статус Примарного пользователя) в отношении каждого конкретного Профиля посредством изменения настоек Профиля. Передавать статус можно только другому зарегистрированному Пользователю. Статус Примарного пользователя считается переданным в момент, когда предыдущий Примарный пользователь в соответствующем разделе Сервиса, используя функционал Сервиса, указал конкретного Пользователя как нового Примарного пользователя.

4.7. Примарный пользователь имеет право удалить Профиль посредством функционала Сервиса.

4.8. От статуса Примарного пользователя нельзя отказаться, его можно только передать другому Пользователю или потерять в результате удаления самого Профиля.

4.9. Для любых действий, связанных с Профилем Предприятия вне Сервиса, статуса Примарного пользователя недостаточно (то есть Провайдер не считает Примарного пользователя представителем Предприятия в случае, когда действия с Профилем или исполнением настоящего Соглашения происходят вне Сервиса/Веб-сайта).

5. ПРЕДПРИЯТИЕ

5.1. Принимая во внимание, что Предприятие есть то лицо, финансовый и бухгалтерский учет которого ведется в Сервисе, Предприятие является получателем услуг в отношении конкретного Профиля, что во многом формирует указанные в настоящем разделе особенности правового статуса Предприятия.

5.2. Предприятие несет обязательства по оплате Лицензионной платы. Предприятие обязуется своевременно оплачивать счета, выставленные ему Провайдером за предоставление Лицензии на использование Сервиса.

5.3. Именно Предприятию (а не Пользователю или Примарному пользователю) предоставляется Лицензия на использование Сервиса в отношении конкретного Профиля.

5.4. Предприятие несет ответственность за действия Пользователей (в том числе и Примарного пользователя), которые подключены к Профилю Предприятия. В том числе Предприятие несет полную ответственность за сохранность своих данных и контроль доступа к данным со стороны лиц, добавленных к Профилю. Предприятие также несет полную ответственность за соблюдение условий настоящего Соглашения лицами, добавленными к Профилю.

5.5. Предприятие обязано само следить (обеспечить надзор и учет и т.д.) за тем, чтобы у его Профиля в любой момент времени был реальный (дееспособный и т.д.) Примарный пользователь, а также за тем, кто является этим Примарным пользователем у Профиля Предприятия. Предприятие также обязанo следить за тем, каким Пользователям предоставлены права на проведение действий в Профиле, и за объемами таких прав. Предприятие обязано само договориться с Примарным пользователем и каждым, подключенным к Профилю Пользователем о том, на каком основании и на каких условиях они имеют доступ к Профилю, ибо такого рода взаимоотношения между указанными лицами не являются предметом настоящего Соглашения.

5.6. Предприятие в Сервисе проводит действия с Профилем при посредничестве подключенных к Профилю Предприятия Пользователей (в том числе и Примарного пользователя). Вне Сервиса Предприятие действует через своих законных представителей. Предприятие является единственным лицом, которое имеет право проводить действия со своим Профилем вне Сервиса. Действия с Профилем вне Сервиса являются исключением (основной функционал Сервиса не предусмотрен для действий вне Сервиса) и проводятся строго в описанных в настоящем Соглашении случаях и в установленном в настоящем Соглашении порядке.

5.7. Предприятие есть единственное лицо, которое имеет право менять Примарного пользователя своего Профиля без участия и/или согласия самого Примарного пользователя. В случае, если Предприятие желает реализовать такое право, то оно обязано предоставить Провайдеру следующие (имеющие юридическую силу [т.е. должным образом легализованные] на территории Латвийской Республики) документы: (1) заявление представителя (физического лица) Предприятия на смену Примарного пользователя у Профиля с указанием фамилии, имени и адреса электронной почты нового Примарного пользователя (который обязан быть зарегистрирован в Сервисе как Пользователь с этим же адресом электронной почты), а также (2) документ, подтверждающий право конкретного физического лица (которое подписало заявление) представлять Предприятие в том числе и с правом доступа к бухгалтерским, управленческим и финансовым данным. Данная услуга является платной, цена составляет 50 евро. Провайдер обязуется рассмотреть такое заявление в течение одной недели с момента получения указанных выше документов и получения оплаты данной услуги в полном объеме.

5.8. Если Предприятие не желает продолжать пользоваться Сервисом, но имеет необходимость получить данные Профиля, то Предприятие имеет право получить Первичную информацию Профиля посредством письменного заявления. В случае, если Предприятие желает реализовать такое право, то оно обязано предоставить Провайдеру следующие (имеющие юридическую силу [т.е. должным образом легализованные] на территории Латвийской Республики) документы: (1) заявление представителя (физического лица) Предприятия на получение таких данных, а также (2) документ, подтверждающий право конкретного физического лица (которое подписало заявление) представлять Предприятие в том числе и с правом доступа к бухгалтерским, управленческим и финансовым данным. Данная услуга является платной, цена составляет 100 евро. Провайдер обязуется рассмотреть такое заявление в течение одной недели с момента получения указанных выше документов и получения оплаты данной услуги в полном объеме, при условии, что такое заявление подано и получено Провайдером в течение действия оплаченной Лицензии. Провайдер записывает Первичную информацию Профиля на внешний носитель. Вторичная информация вне Сервиса не передается.

5.8.1. Если в ситуации, описанной в пункте 5.8., у Провайдера есть возможность предоставить законному представителю временный доступ к Профилю, то Провайдер, на основании соответствующего запроса Предприятия, имеет право дать такую возможность законному представителю (срок, на который законному предоставляется такая возможность, устанавливается Провайдером в одностороннем порядке). В таком случае Провайдер не обязан записывать Первичную информацию на внешний носитель.

5.9. Предприятие освобождает Провайдера от всех своих претензий, ущербов, потерь и расходов, появившихся в результате или в связи с нарушением Предприятия любого из условий данного Соглашения.

5.10. Предприятие берет на себя все риски, связанные с использованием Сервиса. Все услуги и все программное обеспечение предоставляется по принципу "как есть", без каких-либо гарантий и прав его менять.

5.11. Предприятие обязуется использовать предоставляемый Сервис в рамках законодательства Латвийской Республики для ведения бухгалтерского и финансового учета своей хозяйственной деятельности. Использование Сервиса для иных целей запрещено.

5.12. Предприятие в рамках данного Соглашения обязуется не совершать каких-либо действий в целях взлома безопасности и подрыва работоспособности данного Сервиса, его программного обеспечения, компьютерных сетей и серверов. Предприятие обязуется не пытаться получить несанкционированный доступ к данным других Пользователей и/или Предприятий или предпринимать какие-либо меры для попыток ограничить данный доступ (за исключением доступа к Профилю Предприятия).

5.13. Если Предприятие по каким-либо причинам не удовлетворено работой, функциональностью или надежностью предоставленного Сервиса, то единственным и исключительным средством правовой защиты является оформление отказа от использования данного Сервиса.

6. ПРОВАЙДЕР

6.1. Провайдер является разработчиком и собственником Сервиса. Провайдер все услуги и все программное обеспечение предоставляет по принципу "как есть", без каких-либо гарантий и прав его менять.

6.2. Провайдер Сервиса имеет право в одностороннем порядке расторгнуть данное Соглашение, соблюдая установленную в данном Соглашении процедуру. В результате такого расторжения с Пользователем из Сервиса удаляется только сам Пользователь, в результате расторжения Соглашения с Предприятием, удаляется Профиль Предприятия.

6.3. Провайдер обязуется предпринимать необходимые меры по защите данных Пользователя и Предприятия, их целостности и сохранности.

6.4. Если Пользователь или Предприятие по каким-либо причинам не удовлетворен работой, функциональностью или надежностью предоставленного Сервиса, то единственным и исключительным средством правовой защиты является расторжение данного Соглашения и оформление отказа от использования данного Сервиса.

6.5. Провайдер не гарантирует, что программное обеспечение данного Сервиса будет отвечать требованиям Предприятия или Пользователя, или что Сервис будет подходить для их целей (в том числе и для этого есть бесплатный Пробный период, когда любое заинтересованное лицо может ознакомиться с работой Сервиса). Во избежание сомнений, все подразумеваемые условия или гарантии Провайдера исключаются в той мере, в какой это допускается законом.

6.6. Провайдер не гарантирует, что использование данного программного обеспечения будет бесперебойным или безошибочным. Провайдер ни в коей мере не несет ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные сбоями технического характера, природными катаклизмами и прочими обстоятельствами.

7. ЗАЩИТА ДАННЫХ

7.1. Каждая из Сторон обязуется сохранять конфиденциальность всей информации, полученной в связи с настоящим Соглашением. Ни одна из Сторон не будет без предварительного письменного согласия другой Стороны предоставлять любую конфиденциальную информацию в распоряжение третьих лиц или же использовать ее для собственной выгоды, за исключением условий, предусмотренных настоящим Соглашением или нормативными актами Латвийской Республики.

7.2. В отношении данных Пользователей Провайдер хранит только данные, касающиеся аутентификации Пользователя на Веб-сайте (имя, фамилия, адрес электронной почты, пароль), а также прав (к каким Профилям, в какой период и с какими правами) и активности (время, дата и содержание активности, а также IP, с которого активность была произведена) Пользователя в отношении Профиля. В отношении этих данных Провайдер является контролёром данных. Детальная информация по политике работы с такими данными находится на Веб-сайте по адресу: https://paytraq.com/privacy/ru/ и является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Пользователь, принимая условия Соглашения, также принимает и указанную политику.

7.3. Данные Предприятия и его Профиль не являются данными физических лиц. В то же самое время Профиль может содержать данные физических лиц, которые туда внесли Пользователи в рамках ведения учета Предприятия. Провайдер не имеет прямого доступа к данным Профиля. Провайдер в отношении содержащихся в Профиле данных физических лиц (если такие вообще присутствуют в конкретном Профиле) является обработчиком данных, а Предприятие – контролёром. Таким образом, настоящее Соглашение является также и соглашением между Предприятием как контролёром данных и Провайдером как обработчиком таких данных в понимании части третьей статьи 28 Общего регламента защиты данных (General Data Protection Regulation) Европейского Союза. Следовательно:

7.3.1. все действия с данными в Профиле проводит само Предприятие (назначенные им Пользователи) или в особо редких и детально описанных в настоящем Соглашении случаях – Провайдер на основании письменного запроса Предприятия. Если действия с данными Провайдер осуществляет на основании внешнего нормативного акта или требований компетентных органов, то Провайдер информирует (если есть такая возможность) Предприятия о таких действиях;

7.3.2. вся обработка данных со стороны Провайдера происходит автоматически, без участия персонала Провайдера, за исключением указанных в предыдущем пункте редких случаев (в таких случаях у работников Провайдера, которые получат доступ к данным, есть обязательства хранить конфиденциальность); 7.3.3. Предприятию предоставляется доступ к Профилю и, следовательно, к данным, без ограничения времени в рамках доступного функционала Сервиса;

7.3.4. Провайдер соблюдает условия Регламента в случае привлечения субпроцессоров, список используемых субпроцессоров в любой момент доступен на Веб-сайте в разделе “List of Sub-processors”: https://paytraq.com/subprocessors/;

7.3.5. Сервис, разработанный Провайдером и правом пользоваться которым настоящим Соглашением предоставляется, имеет все необходимые технические решения для того, чтобы Предприятие могло выполнять запросы субъектов данных;

7.3.6. Провайдер после окончания действия настоящего Соглашения удаляет Профиль и все данные с ним неразрывно связанные.

7.3.7. Провайдер предоставляет необходимую информацию, чтобы подтвердить Предприятию факт соответствия действий Провайдера как процессора данных правилам работы с данными в течение месяца с момента получения Провайдером письменного мотивированного запроса от Предприятия.

7.3.8. Провайдер в течение двух месяцев с момента получения Провайдером письменного мотивированного запроса от Предприятия предоставляет возможность провести аудит исполнения настоящего Соглашения только таким уполномоченным Предприятием организациям, которые имеют необходимую для этого компетенцию, которая подтверждена соответствующими документами (имеющими юридическую силу на территории Латвийской Республики), и при наличии серьезного и доказанного основания того, что Провайдер не соблюдает условия работы с данными.

7.4. Провайдер имеет право ограничить или заблокировать доступ Пользователя и/или Предприятия к данным в случае задержки своевременной оплаты за использование Сервиса, либо в случае нарушений условий Соглашения, либо в случае наличия соответствующих требования компетентных лиц.

7.5. Провайдер обязуется предпринимать все необходимые разумные действия для предотвращения потери данных, но не дает никаких гарантий по исключению подобных потерь. Провайдер прямо исключает ответственность за любые потери данных независимо от того, как они были вызваны, за исключением случаев, когда потеря произошла в результате злого умысла Провайдера.

8. ЛИЦЕНЗИЯ

8.1. Для каждого Профиля необходима отдельная Лицензия.

8.2. Пользователь имеет право создать Пробный профиль. Пробный профиль ни при каких обстоятельствах и ни при каких совпадениях не считается реальными данными какого-либо реального предприятия, таким образом на Пробный профиль не распространяются никакие гарантии, присущие Профилю и Пользователю, а также никакие права, присущие Пользователю (в том числе Провайдер может удалить любой Пробный профиль в любой момент без уведомления и разъяснения причин, а также без возможности восстановления). На проведение действий с Пробным профилем в течение Пробного периода платная Лицензия не требуется.

8.3. По окончанию Пробного периода и при условии оплаты Абонентской платы за соответствующий Профиль Провайдер предоставляет Предприятию Лицензию на конкретный Профиль Предприятия в соответствии с выбранным типом Лицензии (планом подписки). Объем и период действия прав на пользование Сервисом (план подписки) и его стоимость указана в прейскуранте услуг Провайдера.

8.4. Провайдер будет продолжать выставление счетов Предприятию в соответствии с расчетным периодом выбранного плана подписки (текущей Лицензии) до момента аннулирования данной Лицензии или окончания срока ее действия. Все счета за оказанные услуги по предоставлению Сервиса будут отправляться на электронный адрес Примарного пользователя или электронный адрес, указанный Пользователем в информации о плательщике. Предприятие должно своевременно оплачивать все полученные счета до окончания установленного срока оплаты.

8.5. Если Абонентская плата не была оплачена в полном объеме в срок, установленный в соответствующем счете, то Провайдер имеет право считать такое действие (бездействие) Предприятия как отказ от дальнейшего пользования Сервисом без отдельного уведомления от любой из Сторон. Лицензия, вытекающая из неоплаченного (или оплаченного не в полном объеме) счета, автоматически аннулируется на следующей день после срока оплаты, установленного в счете.

8.6. Вне зависимости ни от каких обстоятельств Предприятие обязано оплатить Абонентскую плату за весь период действия Лицензии.

9. ПОКУПКА НЕСКОЛЬКИХ ЛИЦЕНЗИЙ И СУБ-ЛИЦЕНЗИИ

9.1. Предприятие имеет право приобрести несколько Лицензий, а также приобрести одну или несколько Лицензий, но при этом само не вести свой учет в Сервисе. Эти ситуации является особенными и, следовательно, к ним применяются условия настоящего Соглашения с учетом указанных в настоящем разделе нюансов.

9.2. Каждая Лицензия дает право создать и использовать один Профиль. Таким образом количество одновременно активных Профилей не может превышать количество оплаченных Лицензий.

9.3. Предприятие не обязательно использует Лицензии только для ведения своего собственного учета. Предприятие само решает, какой и чей учет вести в каждом конкретном Профиле без согласования с Провайдером (при условии, что соблюдаются все правила настоящего Соглашения).

9.4. Предприятие, которое приобрело несколько Лицензий, с Предприятиями, которые используют Сервис на основании таких Лицензий, заключает соглашение самостоятельно. Такое соглашение не может входить в противоречие с настоящим пользовательским Соглашением, в том числе не может накладывать какие-либо дополнительные обязательства на Провайдера, передавать какие-либо права на пользование Сервисом (кроме непосредственного ведения учета в Сервисе во время действующей Лицензии) или передавать какие-либо права по отношению к Провайдеру Предприятиям, которые используют Сервис и т.д.

9.5. Предприятие, Лицензию которого оплатило другое Предприятие, не является стороной настоящего Соглашения. Право пользоваться Сервисом вытекает из оплаченной Лицензии (т.е. из сделки между Предприятием, которое приобрело Лицензию, и Провайдером).

9.6. Если Предприятие имеет Профиль и/или пользуется Сервисом на основании Лицензии, оплаченной другим Предприятием, то все действия, связанные с (вытекающие из) именно Лицензией, производит то Предприятие, которое оплатило Лицензию. Другими словами, например, Предприятие, которое оплатило Лицензию, имеет право уведомить Провайдера о том, что приобретенная им Лицензия более не относится к конкретному Профилю, в результате чего такой Профиль становиться Профилем без активной Лицензии и, следовательно, Пользователи Профиля (и само Предприятие, учет которого ведется в этом Профиле) более не могут использовать Сервис (если нет другого основания на использование, например, само Предприятие оплатило Лицензию и т.д.).

9.7. Не использование оплаченной Лицензии не является основанием для продления срока действия неиспользованной Лицензии, и/или полного или частичного возврата Лицензионной платы и т.д.

9.8. Данный раздел Соглашения применяется также и к случаям, когда, например, бухгалтерская компания оплачивает Лицензии для своих клиентов, или когда материнская компания покупает Лицензии для своих дочерних компаний.

Примечание 1: Лицам, которые занимаются оказанием услуг, связанных с ведением того или иного учета, и планируют работать со своими клиентами на базе Сервиса, Провайдер предлагает связаться с Провайдером напрямую.

Примечание 2: Предприятиям, которые хотят иметь взаимоотношения непосредственно с Провайдером, рекомендуется приобретать Лицензию самим (не использовать Лицензии, которые приобрели третьи лица). Возможность пользоваться Сервисом на основании собственной Лицензии доступна любому Предприятию (вне зависимости от того, пользуется ли Предприятие Лицензией, предоставленной третьим лицом, или нет).

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Все права интеллектуальной собственности на программное обеспечение, веб-сайт Сервиса, и всю документацию, касающиеся программного обеспечения, а также название Сервиса, торговую марку Сервиса и текст настоящего Соглашения, являются собственностью Провайдера.

10.2. Все данные, заводимые Пользователем, остаются в собственности Предприятия, в профиль которого Пользователь эти данные занес. Данные Пробного профиля не имеют никакой защиты и не являются предметом прав собственности.

10.3. Никакой пункт или условие настоящего Соглашения не могут трактоваться как передача прав собственности на интеллектуальную собственность Провайдера.

11. ВРЕМЯ ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ

11.1. В отношении Пользователя настоящее Соглашение вступает в силу в момент регистрации Пользователя на Веб-сайте.

11.2. В отношении Предприятия настоящее Соглашение вступает в силу в момент, когда у Предприятия появляется Профиль (Пробный профиль перестает быть пробным, когда за него заплачена первая Абонентская плата, в том числе и в случае, когда к Профилю подключена предоплаченная Лицензия).

11.3. В отношении Пользователя настоящее Соглашение действует до тех пор, пока Пользователь является зарегистрированным на Веб-сайте.

11.4. В отношении Предприятия настоящее Соглашение действует до тех пор, пока у Предприятия есть Профиль в Сервисе.

11.5. В случае отказа Пользователя от использования Сервиса, все данные Пользователя будут немедленно удалены.

11.6. В случае отказа Предприятия от использования Сервиса, Профиль Предприятия будет удален в течение 30 дней с момента получения отказа. Провайдер оставляет за собой право отказать Предприятию в возмещении суммы оставшегося оплаченного периода. Во избежание любых сомнений отсутствие активной Лицензии считается отказом Предприятия от использования Сервиса, таким образом, Профиль, у которого нет активной Лицензии, будет удален через 30 дней после окончания срока действия Лицензии.

11.7. Если в случае каких-либо обстоятельств у Профиля не будет Примарного пользователя в течение 90 дней, то такой Профиль удаляется автоматически.

11.8. Провайдер имеет право расторгнуть данное Соглашение и аннулировать Лицензию в случае нарушения условий данного Соглашения без какой-либо компенсации и предупреждений.

11.9. Провайдер имеет право расторгнуть данное Соглашение без указания и/или наличия причин, предупредив Пользователя или Предприятие за 30 дней.

11.10. Если срок действия Лицензии на использование Сервиса закончился, или действие Лицензии приостановлено или Абонентская плата не была уплачена вовремя, доступ Предприятия (и всех Пользователей) к данным конкретного Профиля будет заблокирован, а через 30 дней после блокировки – Профиль может быть полностью удален.

11.11. За восстановление доступа к данным с возможностью оформления новой Лицензии в случае, когда Профиль уже заблокирован, или в случае, если предыдущая Лицензия была аннулирована Провайдером в результате нарушения данного Соглашения, Провайдер взимает плату в размере 50 евро.

11.12. Учетные записи самих Пользователей не восстанавливаются; единственный способ Пользователя, который был удален, начать снова пользоваться Сервисом – заново пройти процесс регистрации.

11.13. Провайдер оставлять за собой право ограничивать права на использование Сервиса (вплоть до отказа в повторной регистрации/открытия повторной учетной записи) тех Пользователей и Предприятий, которые один раз были удалены в связи с неуплатой или каким-либо другим нарушением настоящего Соглашения.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Данное Соглашение в текущей его редакции заменяет все предыдущие соглашения и/или договоренности, которые могли быть предоставлены Пользователю и/или Предприятию (будь то в устной или письменной форме), и представляет собой полное Соглашение между Сторонами, касающееся программного обеспечения и других вопросов, рассматриваемых в настоящих условиях Соглашения.

12.2. Провайдер не несёт ответственность за несовпадение желаний Пользователя и/или Предприятия и реально полученных услуг.

12.3. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за любые задержки или невыполнение своих обязательств в соответствии с настоящим Соглашением, в случае если задержка или отказ вызван форс-мажорными обстоятельствами. Данное положение не относится к обязательствам Предприятия своевременно производить оплату по выписанным ему счетам за предоставленный Сервис.

12.4. Пользователь и/или Предприятие не имеют права уступать или передавать какие-либо права, которые у Пользователя и/или Предприятия могут появиться в рамках настоящего Соглашения или на каком-либо ином основании предоставленные ему Провайдером, любому другому лицу без предварительного письменного согласия Провайдера. Ситуация, описанная в разделе 9 настоящего Соглашения (приобретение и использование нескольких лицензий), не является нарушением настоящего пункта.

12.5. Все споры и конфликты сторон данного Соглашения, возникающие в процессе взаимодействия Пользователя, Предприятия и Провайдера, и не поддающиеся внутреннему урегулированию между сторонами путем переговоров, могут быть рассмотрены в суде Латвийской Республики по месту нахождения Провайдера в соответствии с действующим законодательством Латвийской Республики.

12.6. Провайдер имеет право в одностороннем порядке время от времени обновлять и/или изменять условия настоящего Соглашения, предупредив всех Пользователей (и, следовательно, все Предприятия) о таких обновлениях/изменениях не позднее, чем за месяц до вступления в силу новой редакции Соглашения. Если Пользователь и/или Предприятие не согласен с изменениями/обновлениями, то он имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение, предупредив Провайдера не позднее, чем за две недели до вступления в силу соответствующих изменений/дополнений.

12.7. Стороны подтверждают, что Провайдер имеет право коммуницировать (в том числе и отправлять юридически важные уведомления, например, о расторжении настоящего Соглашения, просрочке платежа, обновлении/изменении настоящего Соглашения и т.д.):

12.7.1. с Предприятием – посредством отправки электронных писем на адрес электронной почты Примарного пользователя;

12.7.2. с Пользователем – посредством отправки электронных писем на адрес электронной почты, указанный в учетной записи Пользователя.


Текущая редакция Соглашения утверждена Провайдером 15.09.2021.
В случае возникновения каких-либо вопросов пожалуйста свяжитесь с нами по электронной почте: support@paytraq.com